Misija

Misija JP "Vodovod i kanalizacija" d.o.o. Gračanica je da svojim sadašnjim i budućim korisnicima pruži neprekidno, sigurno i kvalitetno snabdijevanje vodom za piće i odvodnju otpadnih voda, uz stalni naglasak na očuvanju okoliša i zaštiti zdravlja potrošača.

Vizija

Vizija JP "Vodovod i kanalizacija" d.o.o. Gračanica je postati jedno od najrespektabilnijih preuzeća u oblasti snabdijevanja vodom za piće i odvodnje otpadnih voda na području kantona, entiteta i države.

Strategija

- Kontinuitet kvalitetne usluge u procesu proizvodnje i distribucije higijenski ispravne vode za piće i odvodnje otpadnih i oborinskih voda;
- Optimalno i racionalno upravljanje svim poslovnim funkcijama Društva radi efikasnijeg i profitabilnijeg rasta i razvoja;
- Primjena savremenih tehnologija i znanja u oblasti snabdijevanja vodom i odvodnje otpadnih voda;
- Korištenje svih mogućnosti koji nisu eksplicitno definisane zakonima, a koje daju preduzeću da maksimalno iskoriste svoju autonomiju da planiraju i upravljaju razvojem komunalnih usluga na dobrobit preduzeća i korisnika;
- Nastojanje da budemo prepoznati kao primjer dobre prakse u oblasti snabdijevanja vodom i odvodnje otpadnih voda;
- Kvalitetna podrška gradu u realizaciji kapitalnih investicija u području snabdijevanja vodom i odvodnje otpadnih voda te podržati udruženja i organizacije koje se bave ekologije.